Aptarnavimas po pardavimo
Įmonė turi profesionaliai apmokytus garantinio aptarnavimo inžinierius, kad išspręstų vartotojų problemas visais aspektais.
Sumontavus ir derinant įrangą suteikiama nemokama 1 metų garantija. Kokybės garantiniu laikotarpiu konsultavimo ir priežiūros paslaugos teikiamos nemokamai.
Kadangi įranga pradedama naudoti įprastai komercinei veiklai, neatsižvelgiant į tai, ar įranga normaliai veikia, įmonės garantinio aptarnavimo skyrius reguliariai kas du mėnesius bendrauja su vartotojais, kad suprastų įrangos veikimą ir sužinotų apie įrenginio veikimą. įrangos sistema iš naudotojų operatorių ir valdymo personalo , Pašalinkite galimus gedimus ir paslėptus pavojus ir bet kuriuo metu bendraukite su vartotojais naudodami patirtį.
Laikinas gedimų šalinimo procesas:
Įmonė turi atsarginių dalių sandėlį pažeidžiamoms dalims. Sugedus įrangai, po pardavimo darbuotojai, gavę pranešimą apie gedimo ataskaitą, suteiks telefono ir nuotolinę pagalbą. Jei problema nebus išspręsta, jie per 48 valandas atskubės į įvykio vietą išspręsti problemą. Atlikus paslaugą, ją turi pasirašyti ir patvirtinti vartotojas. Gali išeiti.
Bendrovė vartotojams sukuria pilną garantinį aptarnavimą, sumažina klientų gamybos pauzę"laikas yra pinigai", ir garantuoja pažadą"tol, kol esate mūsų naudotojas, aptarnavimas po pardavimo visada yra jūsų pusėje".